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在會(huì)上，百度公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏在演講中提及，在當(dāng)前人口紅利漸漸消失的當(dāng)下，但是成長(zhǎng)的動(dòng)力還在，這個(gè)動(dòng)力就是技術(shù)紅利，也就是以人工智能為代表的技術(shù)創(chuàng)新，會(huì)在未來(lái)幾十年中不斷推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。小米公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍則表示，人工智能是一次技術(shù)革命，這個(gè)技術(shù)革命要真正發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，要和各行各業(yè)相結(jié)合。

用友網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)兼CEO王文京作為企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物，在演講中指出，技術(shù)一直在深刻影響和改變著商業(yè)，從而催生了新的商業(yè)范式——數(shù)字化商業(yè)。未來(lái)的企業(yè)只有兩種：要么是數(shù)字化原生企業(yè)，要么成為數(shù)字化重生或轉(zhuǎn)型的企業(yè)。而企業(yè)上云是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的便捷之路。

以前，互聯(lián)網(wǎng)公司基本上是以軟件為主，但今天需要軟件、硬件、服務(wù)三者進(jìn)行強(qiáng)的結(jié)合，才能真正發(fā)揮出效力。從當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展業(yè)態(tài)可以看出，智能商業(yè)正在到來(lái)，但多數(shù)小微企業(yè)對(duì)它缺乏清晰的認(rèn)知，僅知道這將是自身發(fā)展的一次機(jī)遇，同樣也是一次挑戰(zhàn)，卻不知如何面對(duì)。
 

智能商業(yè)的核心是越來(lái)越多的決策將由機(jī)器完成，其支撐數(shù)據(jù)的來(lái)源及應(yīng)用方式也有了本質(zhì)的不同。智能商業(yè)發(fā)展的前提是在線、大數(shù)據(jù)和算法。在線讓獲得的數(shù)據(jù)一直是處于不斷交互狀態(tài)，商業(yè)分析、決策能夠做到實(shí)時(shí)，能夠在消費(fèi)者第一次點(diǎn)擊時(shí)，獲得信息，結(jié)合消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)，制定相應(yīng)的推薦，這也讓企業(yè)能夠基于事實(shí)，基于活的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，而這則是一切未來(lái)商業(yè)的支撐。

大數(shù)據(jù)，并不僅僅指數(shù)據(jù)量大，更為重要的是數(shù)據(jù)的范疇外延，從單一場(chǎng)景數(shù)據(jù)延展至場(chǎng)景所在的生態(tài)，從單個(gè)企業(yè)延伸升級(jí)到社會(huì)層次的數(shù)據(jù)，全網(wǎng)數(shù)據(jù)的連接與協(xié)同，將支撐數(shù)據(jù)更全面更精準(zhǔn)。

如果從消費(fèi)者視角來(lái)看，當(dāng)下他們更追求潮流、追求時(shí)尚，注重個(gè)性化、注重消費(fèi)體驗(yàn)。這種轉(zhuǎn)變，帶來(lái)的是服務(wù)必須進(jìn)行轉(zhuǎn)變。以制造為例，過(guò)去的先進(jìn)制造模式是大批量工業(yè)制造，但對(duì)注重個(gè)性化的消費(fèi)需求而言，個(gè)性化柔性制造才是更符合需求的方式。

而廠家能夠依托在線、大數(shù)據(jù)、算法，能夠更精準(zhǔn)的提供服務(wù)。精準(zhǔn)有兩層含義，一是精細(xì)。不僅能做到個(gè)性化到每一個(gè)人，還能個(gè)性化到這個(gè)人在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)的狀態(tài)、情緒、行為。精細(xì)，會(huì)逐漸細(xì)到越來(lái)越小的粒度。二是越來(lái)越準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)的來(lái)源越不同，數(shù)據(jù)的特征越有差異，機(jī)器學(xué)習(xí)產(chǎn)生新的洞見的可能性就越大，就越準(zhǔn)，商業(yè)價(jià)值也就越大。

對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，所感受到的是廠家越來(lái)越懂需求，知道什么時(shí)間消費(fèi)者想得到什么服務(wù)，知道什么服務(wù)更適合什么場(chǎng)景，因此也更愿意為其買單。

對(duì)于在智能商業(yè)中能夠生存更好的企業(yè)，暢捷通率先提出了“智公司”的概念。暢捷通總裁楊雨春認(rèn)為，智公司更聰明，更了解消費(fèi)者;反應(yīng)更快，以更快的服務(wù)迭代產(chǎn)品、服務(wù);同時(shí)具備不斷學(xué)習(xí)、不斷自我優(yōu)化的能力。他表示，在智能商業(yè)時(shí)代，未來(lái)每個(gè)企業(yè)都會(huì)有一臺(tái)“企業(yè)大腦”。

現(xiàn)在，在大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展下，城市有城市大腦，支撐城市的數(shù)字化和智慧化建設(shè)；而企業(yè)，也應(yīng)該有企業(yè)大腦，它將完成企業(yè)大部分的管理決策輔助，能夠作為連接數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，并為企業(yè)管理者提供決策支撐，管理者將會(huì)抽出更多的時(shí)間在戰(zhàn)略規(guī)劃層面、在客戶運(yùn)營(yíng)層面。

以前，辦公門戶幫員工實(shí)現(xiàn)工作的精簡(jiǎn)、效率的提高；以后，企業(yè)大腦幫老板自動(dòng)完成大部分經(jīng)營(yíng)動(dòng)作，效率最大化、成本節(jié)約化。