400-0707-918
今天我們就選取了比較高頻的問題給大家集中做一個展示。
問：1、老人贍養(yǎng)費：2019年5月1日滿60周歲，5月才能計算扣除嗎？
答：贍養(yǎng)老人抵扣時間：贍養(yǎng)人年滿60周歲的當月至贍養(yǎng)義務(wù)終止的年末。
問：2、U8V12.5什么時候有補??？
答：具體時間開發(fā)還沒給，13.0完整補丁出完后下一個版本是12.5。（補丁最低是12.5版本，12.1（含）及以下版本不出補丁解決。）
問：3、老版本產(chǎn)品和非sps用戶，不能安裝補丁，如何解決新個稅的問題？答：不打補丁系統(tǒng)無法自動累計扣稅?？梢灾苯釉谲浖袖浫霐?shù)據(jù)，系統(tǒng)按之前的個稅算法計算稅額。明年自行去做匯算清繳。還有個更簡單的辦法，就是升級軟件版本啊。
問：4、稅率表中修改附加費用為0？
答：主要針對外籍居民，過渡期不享受附加費用扣除的1300的優(yōu)惠，因軟件補丁中沒有統(tǒng)一修改，有外籍員工的客戶手工修改下為0。
問：5、年終獎合并或不合并能不能針對不同的人使用？
答：不能同時支持，一個工資類別只能選擇一種，不同人員可以建立不同工資類別。
問：6、12月的工資1月份發(fā)那么先不打補丁做完12月工資再打補丁可以嗎？
答：可以先做工資數(shù)據(jù)，后安裝補丁。
問：7、選項里那個新增的薪資發(fā)放當月，下月，下下個月是什么意思？
答：例12月份工資12月份發(fā)放，還是19年1月份發(fā)，還是19年2月份發(fā)。
問：8、上發(fā)薪怎么操作？
答：上發(fā)薪軟件目前不支持。
問：9、下發(fā)薪，那么我應(yīng)該登陸1月份做12月工資，還是登陸12月做12月工資？
答： 2018.12月份登錄計提，2019.1月份發(fā)放。
問：10、補丁安裝后稅率表預(yù)置了，但是工資項目沒有增加？
答：打開工資類別，進入工資項目設(shè)置，手工參照增加。
問：11、2018年12月份就開始抵扣，那么累計周期是不是2018-12月至2019年11月？
答：對，2018.12-2019.11。
問：12、2019.1月份工資補丁解決啥？
答：補丁解決工資計提發(fā)放跨月問題和個人所得稅扣繳申報表增加累計數(shù)據(jù)。
問：13、怎么導入六項扣除項數(shù)據(jù)？
答：在薪資管理模塊-維護-數(shù)據(jù)接口管理中選擇excel格式導入。
問：14、年終獎如何扣稅？
答：目前年終獎扣稅屬于過渡期，可以采用兩種方法：
1）按之前的方法分攤到月扣稅：直接在原有的工資項目"年終獎"中錄入數(shù)據(jù)即可。
2）按新個稅方法按年累計扣稅：新增一個增項的工資項目（工資項目名稱不與"年終獎"重名）即可納入累計扣稅。注意，原有的工資項目"年終獎"中不要再錄入任何數(shù)據(jù)了。
問：15、外方人員如何扣稅？
答：按月、按月稅率表扣稅，不是按年累計。計算方法跟之前一樣。
問：16、安裝了12月26號的補丁，要從19年1月才能累計扣稅?，F(xiàn)在1月份發(fā)放18年12月份的工資，如何累計扣稅？（軟件還在做12月的業(yè)務(wù)）
答：研發(fā)后續(xù)會出具補丁解決該問題(預(yù)計1月底之前)。
目前兩種解決方案：
1）建議客戶正常做18年12月薪資業(yè)務(wù)，因為新個稅為累計扣稅，后續(xù)出了補丁安裝后，19年1月扣稅時會把12月扣的稅減掉，所以不會影響整體的扣稅，只不過12月可能會多扣，一月少扣。（此方法人員當月的扣稅與實際不符，但是累計扣稅沒問題）
2）改稅率表：手工修改12月稅率表為年稅率表即可正常按年扣稅，后續(xù)補丁發(fā)布再更新補丁。(此方法會影響年終獎及外方人員的扣稅，具體參考下面問題)
問：17、上述問題中，如果為了讓18年12月累計扣稅，采取了方法2：改稅率表，是否影響年終獎計稅？
答：1）如果年終獎扣稅采取分攤到月，會影響。建議新增工資類別用月稅率表來發(fā)年終獎。
2）如果年終獎扣稅采取按年累計，不影響。
問：18、上述問題中，如果為了讓18年12月累計扣稅，采取了方法2：改稅率表，是否影響外方人員計稅？
答：會影響，建議新增工資類別用月稅率表做外方人員工資。
問：19、人員中途入職，之前在舊公司交的稅怎么處理？
答：軟件不用處理，直接按入職當月重新進行累計扣稅，第二年再去做匯算清繳。
問：20、為什么打了補丁后沒有增加大病醫(yī)療工資項目？
答：大病醫(yī)療是按年抵扣，只能每年自己去稅務(wù)局做匯算清繳，軟件里不需要維護。
問：21、安裝補丁后為什么沒有累計收入，期初累計收入等工資項目？
答：研發(fā)調(diào)整了方案，目前是沒有的。
問：22、打完補丁后，是否要重新對應(yīng)稅工資設(shè)置公式，把專項附加扣除減掉？
答：不需要，跟5000的扣稅基數(shù)一樣，系統(tǒng)會自動扣減。
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